Armonizar los intereses de los consumidores, usuarios y prestatarios de los servicios públicos definidos por Ley, procurando el equilibrio entre éstos.
Formular y velar porque se cumplan los requisitos de calidad, seguridad, cantidad, oportunidad, continuidad y confiabilidad necesarios para prestar en forma óptima los servicios públicos, asegurando que éstos se brinden a precios y tarifas que contemplen y garanticen el adecuado desarrollo de la actividad y tomen en cuenta las estructuras productivas modelo de cada servicio.
Coadyuvar con los entes del Estado competentes en la protección del ambiente, cuando se trate de la prestación de servicios regulados o del otorgamiento de concesiones.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Lograr que la ARESEP sea una Institución reconocida y valorada por la opinión pública y por los distintos agentes que intervienen en los mercados regulados.
Crear condiciones y educar a los usuarios para que ejerzan efectivamente la defensa de sus derechos en relación con los servicios públicos.
Inducir con claridad en las empresas, el conocimiento de las actividades, funciones, objetivos y metas que como empresas reguladas deben alcanzar, para lo que se requerirá de reglamentos y manuales de procedimientos y tarifas técnicas.
Realizar con proactividad la regulación de los servicios públicos, alertando a los rectores sectoriales para que propicien planes para el desarrollo efectivo de cada sector, considerando las variaciones del entorno.
