CEER COMPLEMENTARY INITIATIVES TO EMPOWERING CUSTOMERS AND EXCHANGING EXPERIENCE (En: IV Cumbre ARIAE - CEER ; ARIAE. Cancún, 26-27 Febrero 2013)
2013
PONENCIAS EN CONGRESOS, CONFERENCIAS Y SEMINARIOS ORGANIZADOS POR ARIAE
LADOUCETTE, PHILIPPE DE
LE TELLIER, AUDE