LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SUMINISTRO ELECTRICO EN EL MARCO REGULATORIO ESPAÑOL. (En: VII Reunión Anual Iberoamericana de Reguladores de la Energía, Oaxaca - Mexico. 25-27 de Mayo de 2003)

Autor

SOLE MARTIN, CARLOS

Organismo regulador / editor

COMISION NACIONAL DE ENERGIA (CNE - ESPAÑA)

Fecha
Materias

ENERGIA ELECTRICA

REGULACION

País

ESPAÑA

Resumen
1. Introducción. Calidad de Servicio
2. Marco Legal de la Calidad de Servicio en España
3. Continuidad de Suministro
3.1 Índices
3.2 Cumplimiento de la Calidad de Suministro individual
3.3 Cumplimiento de la Calidad de Suministro zonal
3.4 Propuesta del Procedimiento de Medida y Control
3.5 Resultados
4. Calidad del producto
4.1 Características
4.2 Cumplimiento de la calidad de producto
4.3 Propuesta del Procedimiento de Medida y Control de la calidad de producto
4.4 Normativa Calidad de onda internacional
5. Calidad de Atención al consumidor
6. Información sobre la calidad de servicio
7. Responsabilidades en el cumplimiento de la calidad
Tipo de Contenido

PONENCIAS DE LAS REUNIONES ANUALES DE ARIAE

Palabras clave

NIEPI

TIEPI

CALIDAD DE LA ONDA

CALIDAD DEL SUMINISTRO ELECTRICO