LA MEDIDA Y VALORACION DE LA SATISFACCION DEL CONSUMIDOR. 1.- ESTADISTICA Y CONTROL DE LAS RECLAMACIONES
2010
PRESENTACIONES DE LOS CURSOS Y MÁSTERS ORGANIZADOS POR ARIAE
DURBAN ROMERO, RAFAEL
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CONGRESOS, CONFERENCIAS Y SEMINARIOS ORGANIZADOS POR ARIAE
COMISION DE INTEGRACION ELECTRICA REGIONAL (CIER)
BANCO MUNDIAL
US DEPARTMENT OF ENERGY (DOE)
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MAQUEDA HERNANDO, LUIS