Autor
DURBAN ROMERO, RAFAEL
Organismo regulador / editor
COMISION NACIONAL DE ENERGIA (CNE - ESPAÑA)
AGENCIA ESPAÑOLA DE COOPERACION INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO (AECID)
ASOCIACION IBEROAMERICANA DE ENTIDADES REGULADORAS DE LA ENERGIA (ARIAE)
Fecha
Materias
ENERGIA ELECTRICA
GAS
GNL
REGULACION
País
ESPAÑA
Resumen
La presente ponencia de Rafael Durbán trata sobre la protección del consumidor desde el punto de vista del regulador energético, la Comisión Nacional de Energía, y analiza los mercados minoristas y los beneficios que comportan para el consumidor.
bÍndice/b
1.-Desde la regulación / regulador
- Diseño de mercados mayoristas / minoristas: Nivel de competencia y precio del suministro
- Régimen de uso de las redes: Acceso de agentes y consumidores a la red
2.-Desde la supervisión
- Mercados mayoristas
- Mercados minoristas
3.-Desde regulador: Transparencia y publicidad
- Tratamiento de derechos
- Tratamiento de prácticas indebidas e incidencias
- Transparencia en el proceso regulatorio
- Transparencia en los mercados / suministro
4-Los mercados minoristas y los beneficios para el consumidor
- Objetivo del desarrollo del mercado minorista
- Condiciones previas para el funcionamiento del mercado minorista
- Mejora de la protección e información del cliente
- Modelos de interfaz con el cliente
- Funciones y responsabilidades de los agentes
- Medición inteligente
- Protección del consumidor
Tipo de Contenido
PRESENTACIONES DE LOS CURSOS Y MÁSTERS ORGANIZADOS POR ARIAE
Palabras clave
MERCADO MINORISTA ELECTRICO Y DEL GAS
CNE
AGENCIAS REGULADORAS
PROTECCION DEL CONSUMIDOR
CONSUMIDORES